مقاله طراحی مدل سنجش رضایت مشتری جهت واردات محصول با رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری در word

توضیحات

 مقاله طراحی مدل سنجش رضایت مشتری جهت واردات محصول با رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری در word دارای 20 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله طراحی مدل سنجش رضایت مشتری جهت واردات محصول با رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله طراحی مدل سنجش رضایت مشتری جهت واردات محصول با رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله طراحی مدل سنجش رضایت مشتری جهت واردات محصول با رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری در word :

تعداد صفحات:20
چکیده:
یکی از مهم ترین تحولاتی که در زمینه فلسفه های بهبود کیفیت در آخرین دهه از قرن بیستم به وقوع پیوست آن بود که موضوع اندازه گیری میزان رضایت مشتری به عنوان یکی از عناصر و الزامات اصلی سیستم های مدیریت کیفیت در کلیهموسسات و بنگاه های کسب و کار شناخته شد. پژوهش حاضر با عنوان طراحی مدل سنجش رضایت مشتری در تجارت بین الملل می باشد. هدف این پژوهش شناخت عوامل تاثیرگذار بر رضایت مشتری در بین بازرگانان اتاق بازرگانی اصفهان ودستیابی به یک مدل نظری تحلیلی می باشد که با استعانت از نظریه های مرتبط ، عوامل مهم و اثرگذار مورد بررسی قرارمی گیرد. پژوهش حاضر با طرح پرسشهایی، به تحلیل و تبیین موضوع پژوهش پرداخته است . روش تحقیق این پژوهش، توصیفی از نوع علی معلولی و ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه است. نمونه مورد مطالعه 265 نفر از اعضای اتاق بازرگانیهستند که با روش نمونه گیری مرحله ای انتخاب شده اند. برای آزمون مدل نظری تحقیق از نرم افزار لیزرل استفاده شده است .نتایج این پژوهش بر وجود یک رابطه آماری مستقیم بین متغیرهای مستقل و متغیر وابسته پژوهش حکایت دارد. به عبارت دیگر رابطه معنی دار و مستقیم بین متغیرهای مستقل شامل انتظارات، بسته بندی، بازرسی و کیفیت درک شده خدمت با متغیروابسته میزان رضایت مشتری وجود دارد. همچنین نتایج الگوسازی معادلات ساختاری حکایت از رابطه بین متغیرهای مستقل و متغیر وابسته دارد که با توجه به شاخصهای الگوسازی می توان استدلال کرد که مدل ارائه شده از برازش خوبی برخوردار بوده است.

برای دریافت اینجا کلیک کنید