دانلود مقاله مقایسه کارایی و اثر بخشی مدل تعالی سازمان (EFQM) و ISO10014 در شرکت قطارهای مسافربری رجا در pdf

توضیحات

  مقاله مقایسه کارایی و اثر بخشی مدل تعالی سازمان (EFQM) و ISO10014 در شرکت قطارهای مسافربری رجا در pdf دارای 12 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله مقایسه کارایی و اثر بخشی مدل تعالی سازمان (EFQM) و ISO10014 در شرکت قطارهای مسافربری رجا در pdf  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله مقایسه کارایی و اثر بخشی مدل تعالی سازمان (EFQM) و ISO10014 در شرکت قطارهای مسافربری رجا در pdf،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله مقایسه کارایی و اثر بخشی مدل تعالی سازمان (EFQM) و ISO10014 در شرکت قطارهای مسافربری رجا در pdf :

تعداد صفحات:12
چکیده:
در سال های اخیر تلاش فروانی برای تحقیق بهبود مستمر در سازمان ها صورت گرفته است. در همین راستا مدل تعالی سازمان (EFQM) و استاندارد ISO 10014 (جهت سنجش بلوغ سازمانی) طراحی شده اند. هر کدام از این دو ابزار مدیریت کیفیت، قصد دارند با ارزیابی میزان تحقق اصول هشت گانه مدیریت کیفیت، پروژه هایی برای بهبود تعریف و پیشنهاد نمایند. در این مقاله ابتدا تعریف مناسبی از مفهوم بلوغ در شرکت رجا می نمائیم و با استفاده از چک لیست های ISO 10014 به ترسیم نمودار RADAR پرداخته و سطح بلوغ سازمان را مشخص می نماییم. با توجه به عدد سطح بلوغ، نقاط ضعف و قدرت سازمان تببین می گردد. پروژه هایی برای بهبود معرفی می شود. در مدل تعالی سازمان با ارزیابی عملکرد سازمان و ارائه تصویر واقعی از فعالیت های سازمانی شرکت رجا، تفاوت بین وضع موجود و سطح مطلوب مشخص می گرددو سپس بر مبنای آن راه کارها و پروژه هایی جهت رسیدن به سطح تعالی مورد نظر طراحی می گردد. در نهایت با مقایسه و تحلیل اثر بخشی این دو ابزار در شکرت رجا، نشان می دهیم با توجه به عدد (سطح) بلوغ بدست آمده برای شرکت رجا، کدام یک کارایی بالاتری در ایجاد بهبود و تعالی سازمانی خواهد داشت.

برای دریافت اینجا کلیک کنید