توضیحات

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله تاثیر کمبود موجودی بر وفاداری مشتریان در خرده فروش های ناب دارای 9 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله تاثیر کمبود موجودی بر وفاداری مشتریان در خرده فروش های ناب  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله تاثیر کمبود موجودی بر وفاداری مشتریان در خرده فروش های ناب،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد


بخشی از متن مقاله تاثیر کمبود موجودی بر وفاداری مشتریان در خرده فروش های ناب :



تعداد صفحات:9
چکیده:
مفهوم موجودی ناب به عنوان راهی برای ساده کردن و بهبود عملیات و افزایش کارائی در محیط های خرده فروشی ارائه شده است. موجودی ناب، یعنی داشتن موجودی به میزان لازم نه کم نه زیاد، تا در زمانی که مشتری برای خرید وارد فروشگاه می شود احتیاج او براحتی برطرف گردد، که از مهمترین مزایای آن کاهش اتلافها و هزینه هاست. تاثیر منفی موجودی ناب افزایش ریسک کمبود کالا است، یعنی در زمانی که مشتری برای خرید کالا وارد خرده فروشی میشود، خرده فروش نمیتواند جنس را در زمان خواسته شده به مشتری تحویل دهد. وفاداری مشتری در اقتصاد، جزو مزایای رقابتی است که بسادگی بدست نمی آید و برای شرکتها از اهمیت بسیار بالائی برخوردار است، از دست دادن این وفاداری یعنی شکست در مقابل رقبا. کمبود کالا میتواند در وفاداری مشتری بر روی مارک مورد نظری که او در پی آن است اثرات نامطلوبی داشته باشد و خرده فروش را با ریسک از دست دادن مشتری مواجه کند. خدمات سرویس رسانی به مشتری، اعطای جوایز و تخفیفات در موقع مواجهه با کمبود به مشتریان، کمک به مشتری در یافتن کالای مورد نظر حتی در فروشگاههای دیگر و مسئولیت پذیری خرده فروش در قبال کمبود اتفاق افتاده، میتواند وفاداری آنها را به محصول و خرده فروش حفظ کند. درصد بالائی از مشتریان با استفاده از این روشها همچنان پایبند به محصول و خرده فروش ناب باقی میمانند. در این مقاله سعی شده تا با نگاهی به فرایند ناب و خرده فروشی، اثر کمبود را در آن مورد توجه قرار دهیم و عملکرد و وفاداری مشتری را در آن زمان بررسی نمائیم.

برای دریافت اینجا کلیک کنید

سوالات و نظرات شما

برچسب ها

سایت پروژه word, دانلود پروژه word, سایت پروژه, پروژه دات کام,

آخرین مطالب وبلاگ

نظرات مشتریان

سلام و خسنه نباشید اول بگم که سایت خوب و جامع و با امکانات خیلی خوبی دارید.. مهمتر اینکه کاربر رو بعد از خریدش رها نمیکنید و واقعا پاسخگو هستید. موفق باشید ممنون. امیر

Copyright © 2014 icbc.ir